塑料抗菌劑廠家（供應(yīng)商）應(yīng)如何做好服務(wù)
2023/4/24
塑料抗菌劑廠家或者塑料抗菌劑供應(yīng)商作為塑料改性廠或塑料成型加工企業(yè)的上游供應(yīng)商，如何做好我們的服務(wù)是一個(gè)永恒的課題。塑料抗菌劑廠家給客戶(hù)供應(yīng)的不單單是塑料抗菌劑產(chǎn)品本身，還應(yīng)該包含抗菌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議，以及產(chǎn)品售后檢測(cè)服務(wù)等等。充分發(fā)揮自身長(zhǎng)處，了解客戶(hù)的真實(shí)需求，提出最佳的抗菌解決方案。并不是非要使用最好最貴的原材料，而是使用最適合的原材料，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)這才是最佳解決方案。那么塑料抗菌劑供應(yīng)商如何做好服務(wù)呢？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
1、塑料抗菌劑廠家（供應(yīng)商）應(yīng)充分了解客戶(hù)的需求
作為塑料抗菌劑廠家第一時(shí)間應(yīng)該跟客戶(hù)一起深入交流，了解客戶(hù)開(kāi)發(fā)抗菌塑料的目的與要求。充分了解使用何種塑料（PP、PE、ABS、PC 、PVC……），用的哪種成型開(kāi)藝（注塑、吹塑……），制品是否要與食品接觸，是否有透明度要求，抗菌成品的使用環(huán)境是什么，配方中使用了哪些助劑并考慮是否會(huì)影響抗菌劑效果，然后根據(jù)以上信息給客戶(hù)提出塑料抗菌劑選擇方案，并從效果與成本上給出合理的建議。
2、塑料抗菌劑廠家（供應(yīng)商）應(yīng)配合客戶(hù)完成樣品制作與性能評(píng)估
對(duì)于客戶(hù)在制作小樣過(guò)程中遇到的問(wèn)題，配合分析問(wèn)題的原因并提出解決方法的建議，幫忙客戶(hù)完成樣品制作，并協(xié)助客戶(hù)對(duì)樣品進(jìn)行抗菌效果檢測(cè)，根據(jù)抗菌檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行塑料抗菌劑添加比例調(diào)整。
3、塑料抗菌劑廠家（供應(yīng)商）應(yīng)做好售后服務(wù)尤其是抗菌效果檢測(cè)
由于塑料生產(chǎn)企業(yè)一般都不具備微生物檢測(cè)條件，對(duì)抗菌塑料制品的抗菌效果無(wú)法自行檢測(cè)，無(wú)法評(píng)判產(chǎn)品是否合格。這時(shí)候塑料抗菌劑廠家可以給客戶(hù)提供檢測(cè)服務(wù)，定期或批次性的對(duì)抗菌塑料成品進(jìn)行送檢，以保證流入市場(chǎng)的產(chǎn)品是合格有效的。
2024-12-4 
